Support

Unsere Unterstützung hört nicht auf sobald Ihre Anwendungen laufen!

So erreichen Sie unser Support-Team

Unsere Geschäftszeiten:
Von Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:30 Uhr

Telefon

+39 0471 188 01 75

Unsere Leistungen

Sarix bietet Ihnen umfassende Dienstleistungen, die sicherstellen, dass Ihre Lösungen während der gesamten Lebensdauer reibungslos und mit optimaler Leistung laufen – von der Planung über die Implementierung und den Betrieb bis hin zu Upgrades und kontinuierlichen Verbesserungen sowie Anpassungen an neue Geschäftsziele.

Unsere erfahrenen Experten sorgen für eine stabile, ausfallsichere Lösung, die exakt auf Ihre Geschäftsanforderungen abgestimmt ist. Innovative Online-Tools, Vor-Ort-Beratung und Betreuung sowie Fernwartung garantieren eine produktive und profitable Lösung – heute und in Zukunft. Dabei reichen die Ziele unseres professionellen Supports von der schnellst möglichen Problembeseitigung über regelmäßige, automatisierte Überwachung Ihrer Lösungen bis hin zur Verbesserung der Performance und Aktualisierung bei technischen Neuerungen.

Assistenz

Wann immer Sie Unterstützung von uns benötigen, stehen wir an Ihrer Seite.

Wartung

Wir überwachen Ihr System und bestimmen gemeinsam mit Ihnen die erforderlichen Wartungsarbeiten.

Update

Wir informieren Sie über technische Neuerungen und entscheiden gemeinsam die erforderlichen Maßnahmen.

Remote Support

Wir verbinden uns direkt mit Ihrem System

Sie benötigen technischen Support? Laden Sie sich dazu unseren kostenlosen TeamViewer Support Client per Klick auf den nachfolgenden Button herunter. Damit können unsere Experten direkt Ihren Bildschirm sehen und Ihnen bei der Lösung Ihrer Aufgabenstellung behilflich sein.

Nach dem Start der Download-Datei werden für Sie Zugangsdaten ermittelt, welche Sie bitte unserem Support-Team mitteilen. Vielen Dank.